Política de reembolso do cartão

  1. Os reembolsos devem ser feitos na mesma moeda do depósito inicial.
  2. O cliente não pode solicitar o reembolso em um valor superior ao valor do depósito, a menos que o processador do cartão e o banco do cliente relevantes permitam essas transações. Em outras palavras, o valor total do reembolso não pode ser maior que a soma total do depósito.
  3. Não são permitidos pagamentos de terceiros. Os valores depositados a partir de um cartão de terceiros serão reembolsados ao mesmo cartão assim que a FXChoice tiver recebido os documentos de identificação do titular do cartão.
  4. O cliente tem o direito de usar mais de um cartão, desde que todos pertençam ao cliente; no entanto, a p.2 ainda será aplicável a cada cartão separadamente.
  5. Para cumprir o disposto na p.2, às vezes uma solicitação de pagamento pode ser processada em várias transações.
  6. Caso um cartão vencido seja utilizado para depositar ou seja alterado, tecnicamente não é possível realizar reembolsos e, nesses casos, a FXChoice tem o direito de recusar a transação solicitada, aplicando o disposto na p.1 da nossa Política de Reembolso.
  7. A taxa cobrada dependerá do processador do cartão disponível para cada país.
  8. Para processar uma retirada, a FXChoice tem o direito de solicitar documentação adicional referente ao pagamento, se necessário, para cumprir com os requisitos legais e procedimentos internos.

 

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